基于我国经济转型升级的大背景，高质量发展已经成为国家战略的重中之重。乡村旅游作为乡村振兴的基本路径，推动了乡村经济的多元化发展，并且在促进城乡居民消费、优化产业结构升级、提高农业生态效率、走向富裕等方面发挥了重要作用。本文主要阐述了乡村旅游基础设施建设的原则和内容，以期为乡村旅游基础设施建设提供参考，从而促进乡村旅游高质量发展。

　　乡村拥有大量的自然资源与人文资源，这些独特的资源成为乡村旅游繁荣发展的基础。越来越多的乡村凭借自身的资源禀赋，形成了“旅游+”模式的乡村旅游之路，从传统的单一观光模式转变为融合各行各业的新兴乡村旅游业态。

　　以资源禀赋为基础的乡村旅游的高质量发展，离不开完善的基础设施建设。乡村及其周边的基础设施建设，直接决定了乡村旅游景点的可进入性和高品质旅游体验的形成。“吃住行，游娱购”构成了乡村旅游的主要内容，这些方面相关的基础设施建设，共同构建了乡村旅游的物质基础，除了惠及游客以外也大幅提升了当地居民的生活水平，奠定了乡村振兴，繁荣发展的基石。

　　乡村旅游基础设施建设，必须坚持“以人为本，市场导向，建护并重，软硬结合”的原则，实现乡村旅游与乡村建设的可持续发展。

　　乡村旅游的高质量发展必须坚持以人为本，乡村旅游的基础设施建设也必须坚持以人为本。为什么要大力发展乡村旅游呢？要让乡村人民过上好日子，要让城市人民感受平和与宁静。乡村旅游的初始目的就是人。因此，其基础设施建设必须为当地人民谋福利，提升当地人民的生活水平，提升游客的旅游体验。

　　人才是乡村旅游可持续发展的核心动力。旅游乡村应该构建多元化的人才体系。一方面，通过优惠政策和福利等引进一批懂旅游、善经营、会管理的专业企业与运营团队下乡，为基础设施规划和建设提供保障。另一方面，通过系统和分类培训，提升村干部、农民经营者、服务者等的管理、维护与服务能力。此外，鼓励高校毕业生返乡创业或定向培养大学生村官，激发乡村旅游发展的内生动力，实现乡村旅游的高质量发展。

　　坚持市场导向，可提升乡村旅游基础设施建设的效率，更快实现乡村旅游的综合效益。引入市场化机制，鼓励采用PPP、BOT等模式吸引社会资本，参与基础设施的投资、建设与专业化运营，以提升效率与服务品质。推动部分基础设施向旅游产品转化，如开发观光交通、智慧平台与露营设施等，使其本身具备盈利能力，实现“自给自足，自负盈亏”的可持续发展。

　　乡村旅游基础设施布局，必须贯彻建设与维护并重的原则。建设决定了乡村旅游的便利性，维护决定了基础设施的使用年限。在建设上，坚持规划先行，将设施布局纳入各级空间规划，提升各级项目建设的协同性；在旅游项目设计上，依据资源禀赋精准设计，并推动与乡村其他相关项目或产业的系统发展。在维护上，建立权责清晰的管护机制，实施“网格长”“厕所所长制”等，责任到人，辅以常态化监督与反馈，夯实乡村旅游高质量发展的硬件基础。

　　在数字时代推动乡村旅游高质量发展，需坚持“软系统”与“硬设施”相结合的原则。“软系统”层面，智慧化管理、线上运营平台、数字交通服务与电商直播等，重构了乡村旅游的运营管理、服务与营销方式，提升了乡村旅游管理的效率，优化了游客体验。“硬设施”层面，数字新基建、现代交通网络与智慧物流体系构成了支撑要素流动与服务共享的实体基础，打破城乡地理隔阂，提升通达性与便捷度。只有“软硬结合”，技术嵌入设施，完成乡村旅游管理的数字化转型，才能实现乡村旅游的高质量发展。

　　完善的交通网络联通了乡村与“市场”，决定了旅游景点的可进入性。乡村旅游的交通设施可以分为三大类：外部交通、内部道路、停车场建设。外部交通：主要包括飞机、高铁、高速、国道省道至乡村旅游景点的路线。乡村旅游景点应该距离交通枢纽较近，才有可能吸引游客光顾以及再次光顾。例如广州马岭观花植物园距离高速路口只有1公里，这就比一些旅游景点距离高速路口动辄几十公里要好很多。内部道路：有乡村内部的公路、骑行绿道、登山步道等。如果一个乡村的道路凹凸不平，一下雨就积水或是泥泞，那就很难吸引游客的到来。没有绿道或登山道，游客就不能很好地体验乡村的美景美物。因此，乡村旅游地应该完善内部道路建设，优化游客的体验，提升其再次光顾的可能性。停车场建设：主要指游客停车场的规划设计以及游客换乘中心与接驳车布局等。随着居民消费水平的提升，私家车的数量也越来越多，停车难成为乡村旅游的重要难题之一。多数乡村旅游点不足以支撑立体化停车场的建设，基本是划出一片区域用以停车。这样车位数量有限，很难支撑庞大的客流量。例如从化溪头村，遇到假期车就非常多，许多游客望车生畏，半途取消行程。

　　公共服务设施主要包括供水供电系统、旅游公厕与垃圾处理系统、医疗卫生与安全应急设施。供水供电系统：乡村旅游点应该保障水与电的及时与安全供应，满足游客全方位的用水用电需求。此外，污水的处理也是基础设施建设的一大重点，要尽可能实现污水集中处理或生态化处理，避免造成乡村水质污染。旅游公厕与垃圾处理系统：公共厕所的数量已经逐步成为衡量旅游点建设水平的指标之一。旅游公厕应该数量充足，干净无味。此外，不少乡村旅游景点的厕所经常缺水也是不利于其发展的一大问题。在乡村推行垃圾分类，并建立高效的垃圾处理程序，保持乡村的干净整洁。医疗卫生与安全应急设施：医疗卫生设施这里主要指乡村医疗机构能够进行基本的医疗急救处理，同时具备快速转运的能力。乡村一般会有自己的卫生院或卫生所，但是其处理较大医疗问题的能力很差，因此应该与县级市级医院建立快速转接系统，医生根据情况确定直接转运到县级医院还是市级医院。此外，乡村旅游点还需要建设相应的安全应急设施，如消防设施，防洪防灾设施等，尤其是距离山脚较近的乡村，还须具备防范泥石流或山体滑坡等自然灾害的能力。

　　旅游服务设施主要包括餐饮住宿设施、游客服务设施两个方面。餐饮住宿设施：自古“民以食为天”，旅游餐饮和住宿的重要性毋庸置疑。此外，餐饮住宿还是彰显地区特色的重要途径，有利于乡村旅游地形象的建设与传播。因此，乡村旅游经营应该提供餐饮和住宿服务。大型乡村旅游景区的餐饮住宿设施多数比较完善，但是仍旧有不少乡村旅游景区的餐饮住宿没有特色甚至没有配套餐厅和住宿。例如有些园区内没有专门的餐厅和民宿，仅有少量商店售卖饮料、零食或半成品熟食，园区周边又相对人烟稀少，缺少餐饮配套，这对于塑造旅游景区形象非常不利的。特色民宿、农家乐、美食街区等都有助于塑造良好的旅游体验，形成口碑效应。游客服务设施：主要指便于游客观光体验的相关设施，如游客中心、旅游导览系统、村史馆、传统建筑、研学基地、露营营地或是其他娱乐休闲设施等。以自然风景为基础的乡村旅游点，需要设置观景台和一些供游客休憩的桌椅；以人文风光为基础的乡村旅游，需要设置活动广场以及文化体验馆。游客中心需要提供咨询、票务、休息等服务，因此需要有相应的基础设施。

　　数字与智慧化设施主要指信息终端建设、智慧化管理系统、数字体验等。这方面基础设施的建设，是乡村旅游高质量发展的“加速器”，也是高质量发展的重要表现形式。信息终端建设：乡村旅游点应该建设自己的旅游网站、小程序、预约系统等，这些能够有效地估计游客数量，有利于进行需求管理，避免客流高峰造成的不良体验；直接收集游客意见，及时解决游客问题。智慧化管理系统：建立智慧化管理系统，有利于进行客流监控，实现资源有效配置（如车位、洗手间等设施的调配等），实施有效的安防管理。此外，高水平的智慧化管理系统还可以进行环境检测，避免由于长期客流量较大造成的环境破坏或污染。数字体验：数字体验是目前旅游行业的前沿技术，这些技术可以提升游客的技术体验和互动体验，增加游客对乡村旅游性价比的感知。例如，大型乡村旅游景点尤其是基于人文风光的乡村可以采用VR/AR导览或是利用场景互动装置实现古今对话，让游客全方位地感知景点的特色和人文气息。

　　完善的基础设施是乡村旅游高质量发展的基石与引擎。坚持以人为本、市场导向、建护并重、软硬结合的原则，大力推进乡村旅游点交通、公共服务、旅游服务及智慧化设施建设，能够显著提升游客体验与乡村形象，更能为乡村人居环境和产业发展提供保障。持续推动乡村旅游的基础设施建设，将成为实现乡村旅游高质量发展的关键路径。

　　作者：刘新 广州城市理工学院