一次外交场合上对生僻单词的“精准识别”，得益于进博会上一次偶然的发问；面对国际组织高管时流畅切换多语交流的自信，来源于在“四叶草”积累的实战经验。每年迎接八方来客的进博会，正成为不少小语种外语志愿者的最佳实践地。这群朝气蓬勃的年轻人，在进博会的舞台上预演着中国与世界对话的未来。

　　在实践中得出对外交流的“真知”

　　在上外，每年都会有这样一批“小叶子”，他们当中，不少都是外交工作的“预备役”，外交部的定向培养人才。进博会成为他们“预演”未来的战场，在不同的志愿岗位上默默积累下一条条实践中得出的“真知”。

　　沟通，得用世界听得懂的语言讲故事。在第七届进博会新闻中心前台，来自上外2021级朝鲜语系的“小叶子”郭诗仪精心设计了七条会外采访线路。从智能制造到海派文化，她让外国记者透过上海这座城市的肌理，读懂中国发展的脉搏。

　　“好的外交，首先要让人理解并向往你的文化。”她深有感触地说。郭诗仪的同学陈艺玲也发现了传播中国故事的“密码”：“谈论外国朋友感兴趣的中国美食、传统文化，往往能更快打开话匣子。”

　　进博会成为了这些小语种“小叶子”尝试讲好中国故事的“试验场”。去年的进博会上，2021级阿拉伯语系的卢家嵘佩戴的非遗徽章成为一次次对话的起点，每当有人问起徽章上的故事，他便娓娓道来背后的文化内涵——这枚小小的徽章成为了他传播中华文化的媒介。

　　“在解释来历的过程中，文化已经完成了交流。”作为当年进博会新闻中心唯一的阿语志愿者，他不仅用专业能力服务进博会，更通过拍摄宣传视频向阿拉伯世界展示中国。他说，这种跨文化传播的实践，能为自己未来的外交工作提供宝贵经验。

　　同为阿语志愿者的龙啸洲在去年进博会期间担任国家综合展沙特阿拉伯展区的志愿者。在他所工作的国家展展台上，每一件展品都承载着厚重的文化底蕴和独特的地域特色，每一件手工艺品都在诉说着文明对话的可能。这份在进博现场获得的洞察，让他很受启发：“文化是最好的桥梁。”

　　责任是在细节中守护国家形象

　　进博会很辛苦，每个接受采访的“小叶子”对此都不讳言，但也正是进博会日行数万步的磨炼，让这些年轻人们体会到，责任是在细节中守护国家形象，外交担当不止于那些光鲜亮丽的场合。

　　上外2021级阿拉伯语系本科生杨晨是去年进博会上市公安局的“小叶子”一员。他的主要职责是检查标语广告并维持会场秩序。这些任务听起来并不那么引人注目，但却是确保进博会成功举办的重要一环。“就像这场大展会中的每一颗螺丝钉，微小但不可或缺。”

　　杨晨至今对上岗首日记忆犹新。那天早上，他从登陆厅进入国展中心，看到两边飞舞的各国国旗和头顶上的进博会巨型标语，第一次真实地感受到了进博会的盛大和隆重。那一刻，作为一名外交部定向培养的人才，他很直观地感受到了一种使命感，也暗下决心，要在这场国际盛会上展现中国青年的风采和担当。

　　在上外看来，每年进博会都已成为学校育人实践的重要一环。学校培养的这些多语种外交人才在这里提前体验了如何用语言搭建桥梁，如何在不同文化间寻找共鸣，如何在繁琐环境中保持耐心，在压力下展现风度。进博会上不同岗位的磨炼，让他们体会到，外交人才，既要有台前的风采，也要有幕后的坚守。

　　进博会让他们找到自己的人生舞台

　　2021年第四届进博会，上外阿拉伯语专业的刘奕洋和三位室友同时成为“小叶子”，让他们这个“阿语寝室”出了名。他们为全球媒体记者答疑解惑，不仅熟记各个场馆布局，还要灵活应对各种突发情况。

　　2024年第七届进博会，上外法语专业的大三学生许婧怡以娴熟的法语接待国际组织高管。为了这次迎宾，她提前做足功课，不仅查询了嘉宾背景资料，还实地熟悉了活动场地。

　　如今的刘奕洋是上外阿拉伯语系区域国别研究方向的一名研究生，被学校公派到阿尔及利亚进行为期一年的交流深造。“就是在进博会结束后，我决定选择这个研究方向。”刘奕洋说，未来他想做中阿商贸交流方面的工作。

　　也是在进博会的“小叶子”经历，开启了刘奕洋之后的志愿服务生涯。在进博会志愿服务中，他发现，与外国朋友的沟通交流，语言当然很重要，但更重要的是从语言的背后去透析文化。“进博会给我带来的成长不仅仅是语言方面，更是从理念上、思想上让我对专业有了更深刻的认识。”

　　“台上三分钟，台下十年功。”许婧怡则感慨，“在学校扎实的专业学习让我能充分发挥多语种特长，丰富的志愿服务经历则让我学会在接待时大方从容。”她曾服务于巴黎奥运会，同年又成为进博会“小叶子”，这两段经历让她深刻理解到“志愿者”三个字的分量：“无论在奥运村还是‘四叶草’，传递温度与专业都是我们的使命。”

　　今年6月从上外毕业的许婧怡目前正在上海交通大学数字文创与管理专业读研一，也是交大全球胜任力协会的管理助理。前两周，她刚刚协助接待了联合国计划署总部和北京的两位专家来校宣讲并全程陪同翻译。“之后我计划去国际组织实习，目前的助管工作能够帮助我更全面了解国际组织的细节，继续跨文化传播。”

　　从语言能力到综合素质，从专业自信到国际视野，进博会这个开放平台正以其独特方式，塑造着年轻学子的成长路径。

　　从“四叶草”走向更广阔世界

　　136名志愿者，14个外语语种，2个新增语种希腊语、斯瓦希里语全新上线，98人具备双语服务能力。即将开幕的第八届上海国际进口博览会上，上外“小叶子”人数继续居全市高校首位。自首届以来，这支队伍始终以全市高校人数之最的规模服务进博，是进博会语言服务与外事接待的“主力军”。

　　作为多语种“小叶子”供给最多的上海高校，8年来，上海外国语大学将进博会视为重要的育人平台，让一届届“小叶子”在这片开放的热土上茁壮成长，最终走向更广阔的世界舞台。

　　上外团委有关人士告诉记者，学校不仅依托语言学科优势，实现人岗精准匹配，让志愿者在服务中锤炼跨文化沟通能力，还通过上岗宣誓、临时党团建设、经验分享等方式，增强使命传承。更创新实践路径，结合“小语种联盟”“关键语种储备”等机制，引导志愿者深刻体会国家开放战略的重要性。

　　除了语言能力，上外也始终高度重视志愿者思想政治素质和外语外事服务能力培养。每年依托学校“青马工程”强化理想信念教育，引领全体志愿者学习思想，在进博舞台上主动担当作为。出发进博前，开设专题讲座，“要让志愿者做到礼仪、谈判、应急、保密等专业领域能力全覆盖。”

　　鼓励“小叶子”们各显身手，发挥语言优势讲述中国故事，也是学校赋予学生的“创新自由”。志愿者利用工作之余，自制《“小叶子”看进博》系列多语种视频，以青年视角向世界展现中国和上海发展的新机遇。负责视频统筹的学生马云哲说：“希望我们拍摄的进博会视频能成为国内外友人了解进博、了解上外的‘窗口’，体现我们上外学生的全球视野和全球意识。”

　　对这些年轻人来说，进博会不仅是服务国家的舞台，更是发现自己、定义未来的关键节点。正如许婧怡所说的，那些在志愿服务中习得的“软实力”——跨文化沟通、危机应对、团队协作、国际视野，都会成为他们人生行囊中的宝贵财富。

　　扩展多语种“小叶子”成长实践“地图”

　　为更好地向参展商和采购商提供多语种服务，今年，第八届进博会志愿者服务保障组首次联合复旦、同济、华师大、上外等全市9所高校共同组建小语种志愿人才库，并成立进博会小语种志愿者联盟。据悉，本次进博会招募小语种志愿者129人，涉及德语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等12个语种。

　　上外今年有69位多语种“小叶子”服务于进博局和商务委、外办、公安局、新闻办等委办局设立的小语种岗位，提供英语、法语、西班牙语、俄语、日语、德语、阿拉伯语、朝鲜语、葡萄牙语、乌克兰语、意大利语、希腊语、希伯来语、斯瓦希里语等14种外语服务，形成覆盖全球主要经济体的语言网络。

　　朝鲜语专业的聂佳瑞今年首次参加进博会志愿服务。参加完市级志愿者上岗仪式后，心潮澎湃的她表示：“进博会让我感受到国家高水平对外开放的决心，也让我的专业所学得以与时代同频。”即将服务于新闻中心的日语专业学生刘洋则聚焦中外交流现场：“在进博会，我的角色不仅是志愿者，更是中国故事的记录者。期待用语言和镜头，捕捉开放合作的鲜活瞬间！”

　　来自教育技术专业的范鑫明说：“进博会是多元文化交融的平台，我要发挥英语与跨文化交流特长，为国际来宾架起沟通桥梁。”在市外办参与外宾接待筹备的贾雨思则体会到：“进博会推动全球共享中国机遇，而我的第二外语德语更让我更贴近服务需求的细节。”

　　据悉，作为小语种志愿人才库的核心成员，上外今年不仅组织志愿者发挥外语专业特长，承担外宾接待、媒体管理、多语种翻译等任务，还在中共一大纪念馆设立专岗，在进博会期间为外籍参观者提供英语、法语、德语、日语、阿拉伯语、朝鲜语等多语种导览，将志愿服务延伸至城市文化地标，让“小叶子”的成长实践“地图”更为扩展。

　　青年报·青春上海记者 刘晶晶/文 受访者/图