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【编者按】
由中央网信办网络社会工作局、中国互联网发展基金会主办,光明网、《中国网信》杂志联合承办的2024年走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动持续进行中,该活动旨在挖掘推选一批在运用互联网听民声知民情、解民忧纾民困、惠民生暖民心等方面成绩突出的政务账号、媒体账号及党员干部个人账号。
与此同时,一批历年走好网上群众路线百个成绩突出账号也在展播中。今日展播账号: 市场监管半月沙龙微信公众号(获评2023年度走好网上群众路线百个成绩突出账号)。
“市场监管半月沙龙”微信公众号创办于2014年3月,是市场监管总局中国工商出版社基于《市场监督管理》半月刊发展起来的新媒体账号。截至2025年4月,公众号粉丝量逾71万,以该公众号为主体的新媒体矩阵覆盖微博、百家号、头条号、抖音号、快手号等多个平台。
“市场监管半月沙龙”微信公众号
多向打通,搭建沟通桥梁
市场监管基层所离经营主体和人民群众最近,担负的工作最为具体。一方面,企业和群众对市场监管业务有诸多好奇;另一方面,各级机关也希望了解一线执法人员的酸甜苦辣。“市场监管半月沙龙”微信公众号以通俗的表达向社会公众诠释部门职能。在机构改革组建初期组织发布《你知道吗,市场监管局是干啥的?》等一系列内容,向社会公众诠释部门职能,塑造队伍形象,成为引爆朋友圈的10万+热门文章。
2023年6月,“市场监管半月沙龙”启动“百位所长谈”栏目,邀请基层市场监管所所长、副所长进行分享。内容涵盖所长谈服务、所长谈监管、所长谈维权、所长谈共治、所长谈队伍建设等板块。截至目前,专栏已收录46位基层所长的所思所想。这一长线栏目计划完成100篇内容,半月沙龙仍在不断探索表达形式的创新。
“百位所长谈”系列文章
立足定位,赋能基层一线
“市场监管半月沙龙”以市场监管信息发布为基础,不断拓展边界,建立市场监管领域政企民沟通共治空间。该账号不仅立足自身定位,强化执法依据及案例类文章的刊发,也持续关注职业索赔恶意索赔、广告执法自由裁量等问题,先后通过设置课题、组织调研、刊发典型案例等多种方式,为基层工作提供业务指导。
基于“优化政务服务、凝聚社会共识”的初衷,“市场监管半月沙龙”还建立新媒体学院,搭建专门面向市场监管人的“市场监管微课堂”在线知识服务平台,为市场监管干部提供工作参考指引。课程内容涵盖了综合执法、消费者权益保护、广告监管、计量、电子取证等多个领域,开设至今已推出《广告法案例精解》《投诉举报的处置》《食品安全突发事件舆情应对》《手把手教你报年报》等面向市场监管干部和各类经营主体的精品课程300余节。如今,多地已将收看该课程作为培养基层干部的重要手段。
市场监管“微课堂”
创新形式,回应社会关切
市场监管工作一头连着广大经营主体,一头连着百姓民生。企业服务方面,“市场监管半月沙龙”每年定期推出“助力企业纾困”精准企业年报辅导系列专题作品。该专题融合文字、视频、漫画、图解、思维导图、海报等多种表现形式,紧密把握时间节点及时提醒,针对年报重点易错问题贴心指导,内容丰富,重点突出,解读新变化及时权威,指导年报报送准确有效。为提升企业、个体工商户主动年报意识,推动社会诚信体系建设做出了贡献。
“助力企业纾困”精准企业年报辅导系列专题
瞄准业务难点,回应群众关切。近年来,部分职业索赔人游走于法律规制、行政监管和平台规范的缝隙中,不仅加重经营主体负担、挤占行政司法资源,还对营商环境造成破坏。在治理中,“市场监管半月沙龙”采取了多元化、全方位的创新报道思路,通过调研、新媒体矩阵、社群、活动等多个层面搭建交流平台,提升公众的相关认知,促进社会诚信建设。通过互动功能,栏目还收集大量来自基层市场监管部门和职业索赔人的反馈和建议,为治理工作提供了有效参考。
从“指尖对话”到“生态共建”,市场监管半月沙龙微信公众号的创新发展,既是市场监管垂直领域新媒体融合转型的缩影,也是优化营商环境的生动实践。通过持续不断的形式创新,它不仅成为政企民沟通的“连心桥”,更在数字治理时代记录了市场监管现代化的新篇章。(素材来源:“市场监管半月沙龙”微信公众号 整理:光明网记者金凌冰)