2月20日7时31分，在昆明开往成都的G2886次列车上，中国铁路昆明局集团有限公司昆明机务段司机胡军和徒弟严杰神情专注，认真地做着准备工作。

坐在座位上，扫小桌上的二维码，就可以直接和列车长交流，点餐、购物、换卧具、调温度、补车票，样样都能办理。这是今年春运在K610次普速旅客列车上推出的“码”上服务。

解出行之忧，送旅途之暖。春运期间，广州南站日均到发旅客超50万人次，车站“春澜·初心”服务岗的35名工作人员化身“解忧人”，让旅客出行之路更顺畅。

近日，一段监控视频中的暖心场景触动众多网友：青藏铁路格尔木火车站售票员山重兰，用文字交流的方式耐心细致地帮助一名聋哑旅客顺利完成购票。

春运渐近尾声，2月16日晚，中国铁路上海局合肥电务段六安电务维修工区独山镇站机械室依旧灯火通明。

清晨，当霞光还躲藏在云层身后，29岁的列车长周珊珊就已身着齐整的制服，精神抖擞地开始了登车前的工作准备。

作为全国“高铁朋友圈”最广的车站，郑州东站是连接南北、贯通东西的重要交通枢纽，春运开始后，不到50秒就有一趟列车从这里开出，5小时高铁旅程可直达120多个城市。

“咦，我的双肩包呢？”2月7日16时20分左右，刚从东莞南站出站的刘丽霞呼吸一下子急促了起来，她的家人们互相看看手里的大包小包，这才反应过来：“糟糕，落车上了！”

1月20日上午，在广州南开往上海虹桥的G818次列车上，广铁集团开展了“书香列车 广铁悦读”首发推介活动，“广铁悦读”数字阅读空间正式上线。列车上，许多旅客拿出手机扫码，开启数字阅读之旅。

“儿子，你在外要照顾好自己，我和你妈妈都好好的，不用操心。”2月3日，在河南省南阳东站站台上，康传广用力抱住了儿子康殿戈，依依惜别。