陕西榆林客户G先生，常年在外辛苦劳作，和亲戚合开了一家砖厂，平日里G先生沉默寡言，吃苦耐劳，努力为了自己的家庭辛苦奋斗。夫妻俩相濡以沫，家里大大小小的事情都是妻子在操劳，他们之间早已达成一种默契，辛苦而来的收入全部悉数交给妻子保管打理，这是G先生对妻子最朴实的信任。

　　G先生的妻子是管家的一把好手，生活中全力照顾好父母子女，日常开销精打细算，默默分担着丈夫的艰辛，两个人努力为将来的生活做着打算。2019年一次偶然的机会，G先生的妻子了解到了保险的功用，出于对保险保障功能的认可，在代理人的介绍下主动为G先生投保了一份《全能保2017两全保险》，保额20万，年缴保费8040元。

　　2021年5月1日劳动节当天，本该在家休息的G先生却像往常一样在砖厂工作，而在他驾驶铲车时，却不慎从高处坠落，不治身亡。接到这个噩耗，G先生的妻子犹如晴天霹雳，顿时感到天旋地转。孩子在外地上学，又不在身边，她强忍悲痛，处理G先生的身后事。一场突如其来的意外，还没来得及说一句再见，G先生生命的钟表就戛然而止，留下的是G先生的妻子无尽的绝望和泪水。

　　代理人得知客户出险后，在宽慰G先生妻子的同时也及时向公司做了出险报案。公司接到报案后，理赔人员第一时间致电家属表示慰问并告知理赔所需资料，同时迅速介入核实意外事故，专业的处理让G先生的妻子感到稍许安心。在理赔人员的协助下，G先生的妻子提交了理赔申请。经公司快速审核，于7月23日即按照合同条款规定：以节假日意外身故给付了10倍保额赔款，共计身故保险金200万元。

　　G先生的妻子收到理赔款到账短信时，她很疑惑：明明记得保额是20万，怎么赔付了200万，是不是赔错了？经过理赔人员的耐心讲解，才明白根据合同条款规定节假日意外身故是按10倍保额赔付。8月9日G先生的妻子亲至榆林中支新生活广场送来一面锦旗，感谢公司诚信及时的赔付，高度赞扬工作人员专业细致的服务，让她感受到了G先生留给她和子女的温暖，让她和孩子有了面对今后生活的勇气。与此同时，G先生的妻子也为自己投保了一份《乐享健康2021》，保额30万元。希望泰康的这份守护一直都在。

　　斯人已逝生者如斯，百万的理赔款虽然不能让时光倒流，但是给了这个不幸家庭日后生活有力的支撑！泰康人寿一直坚守保险初心，将实实在在的保障送到千家万户；公司也会持续用诚信守护承诺，用专业服务赢得客户的信赖和认同，让更多地客户在未来能够从容的面对一切风险，真正让保险姓“保”，让保险更安心！