主持人：医院如何从信息化向智慧化转变？

　　张建宁：打造智慧医院，要更贴近百姓，更加人性化。从以病为中心转变到以人为中心，以关注治病流程的严谨到关注治病群众的心理感受。

　　医院提供一站式柜台服务，对患者的院前、院中、院后全程管理，有效缓解患者就医紧张情绪，提升对医院满意度。

　　主持人：新的医生绩效考核系统，对医院有哪些影响？

　　张建宁：绩效系统一方面考核医院对社会的绩效，一方面考核医院对职工的绩效，关注人民群众满意度的同时，也要关注医疗队伍的满意度。

　　我院绩效考核标准中几个关键指标均达标，门诊次均费用和住院次均费用增长率控制稳定，药占比从原来50%左右降到了30%，耗占比也得到积极控制。

　　主持人：在培养全科医生方面做了哪些工作？

　　张建宁：全科医生是适应分级诊疗必不可少的环节。三级公立医院建设全科医学科，目的是帮助社区医院提高医疗水平，为基层全科医生的培训培养提供支撑，与社区形成联动。

　　主持人：青年医生向全科医生发展，医院会提供哪些机遇？

　　张建宁：医学在不断发展，青年医生如果向全科医生发展，要注重知识积累。医院建立了全科医学教育平台，开展全科医生培训，配备导师辅导，拉近与各个专科之间距离，让全科医生掌握更多资源。

　　主持人：医院未来的发展方向您最关注的是什么？

　　张建宁：从医院管理者的角度来讲，最关注三方面发展，一是医学人才培养，二是医学学科建设，三是医疗服务提升。而未来，我们则要更多关注互联网医院的建设。

　　【制作团队】

　　出品人：杨谷

　　总监制：高赛、吴晓丽

　　主持人：李丹

　　编 导：云霄

　　摄影后期组：逯成业、孙鹏宇

　　制片主任：王俊苏

　　制片组：王崇金 李春泉

　　外联制片：王可

　　特别鸣谢

　　天津医科大学总医院

　　本栏目由光明网独家策划出品

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