在创先争优活动中,湖北省宜都市卫生系统通过开展以“服务好、质量好、群众满意”为主要内容的“两好一满意”活动,以质量创先、以满意争优。
“亮身份” 学先进。宜都市直卫生系统近400名党员响亮提出了“争做‘两好一满意’排头兵、争当创先争优带头人”的口号,通过设立“共产党员示范岗”,努力做到“党员身边无事故、无投诉、无纠纷”。在党员的带动下,1至9月,宜都市各医院患者服务满意度均保持在95%以上,“共产党员示范岗”真正成为了“放心满意、诚信医院”的一道靓丽风景线。
“亮承诺” 见行动。宜都市卫生局党委积极组织各基层党组织和广大党员实行承诺制,掀起了比奉献、比服务、比业绩的热潮。宜都市一医院临床一线科室开展了“五比一创”竞赛;宜都市二医院、中医院门诊科室提出了“方便快捷在门诊”服务;宜都市妇幼保健院行管后勤部门开展了“围绕临床、服务一线、优质高效、节能降耗”活动,推动了全市卫生事业的和谐健康发展。
“亮品牌” 抓典型。宜都卫生系统创先争优注重选好标杆,打好质量牌,实现了“管理上层次、服务上水平、工作创一流”的目标。宜都市一医院着重抓好科室管理,半年来全院药品比例严格控制在38%以下,达到了二级综合医院较好水平;推行了“特色护理服务”,好评如潮。宜都市妇幼保健院推出了全市第一个无陪护新生儿科,提高了全市围产儿抢救成功率,赢得了群众认可。(杨洁 张琼)
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