光明网讯 3月26日，科学家精神百场讲坛走进中国铁道博物馆。中国铁道科学研究院首席研究员、中国铁路12306技术中心总工程师单杏花以《勇担科技创新使命让旅客出行更美好》为题作主题宣讲。

科学家精神百场讲坛走进中国铁道博物馆/中国铁道博物馆供图

  以“让旅客出行更美好”为初心，单杏花结合三十年深耕铁路客票系统研发的奋斗历程，分享了她与团队持续迭代升级铁路售票系统，并拓展网络订餐、宠物托运、空铁联运等数字化延伸服务的实践与感悟。

单杏花作主题宣讲/中国铁道博物馆供图

  “如今大家购票便捷高效，或许难以想象，过去旅客购票曾需要在车站排一天一夜的长队，通宵达旦等候。” 单杏花坦言，计算机专业毕业的她，入职之初便接到破解铁路购票难题的艰巨任务。

  1996年，她正式参与全国铁路客票系统研发，面对铁路运输规则、票价计算规则等铁路领域的陌生挑战，她从零学起、潜心钻研，与团队一起啃“硬骨头”。2011年，凝聚无数心血的铁路12306系统顺利上线，推动我国铁路实现全国计算机联网与异地购票，迈出铁路票务信息化的关键一步。

  然而，系统上线之初，日售票能力仅100万张，远低于春运实际需求。2012年春运期间，面对系统卡顿时“查不到票、付不了款、看不到结果”的困境，团队提出“双五”目标：日售票能力500万张，用户等待不超过5分钟，为此，他们重构架构。经过多年研发与数次迭代升级，目前系统日售票能力突破2300万张，高峰日访问量达2600亿次，成为全球最大的实时交易系统之一。

  “票务系统实现了从无到有，车票实现从‘有’到‘无’的跨越。”谈起这一路的坚守，单杏花以“立心为民，善作善成”八个字概括。从应对春运大考到优化旅客体验的点滴付出，单杏花的分享让在场观众真切感受到科学家精神在铁路一线的生动实践。

活动现场，北京交通大学在校生提问/中国铁道博物馆供图

  互动交流环节，现场学生围绕青年人才成长、铁路科技创新等话题踊跃提问，单杏花逐一细致解答、坦诚交流。“山海寻梦,不觉其远；前路迢迢,阔步而行。”单杏花寄语在场青年。

  科学家精神百场讲坛是中国科协推动科学精神传承弘扬的重要品牌活动。本次活动由全国科学道德和学风建设宣讲教育领导小组指导，中国科协科学技术传播中心、中国铁道博物馆主办，光明网联合承办。（记者王若昕）