长沙晚报掌上长沙11月13日讯（全媒体记者刘俊）11月13日，2025中国新媒体大会“新闻+”论坛举行，本次论坛以“打造社会治理的超级入口”为主题，聚焦“新闻+政务、服务、商务”运营模式创新，汇聚200余位政府职能部门负责人、专家学者、主流媒体及科技企业代表，共同探讨“新闻+”模式赋能基层治理的创新实践。

　　本次论坛创新采用“智能机器人+主持人”联合主持形式，智能机器人开口说话时声音字正腔圆，能流畅地与主持人交流，甚至在开玩笑时也表现得恰到好处。

　　“主流媒体的运营模式存在政务资源融不深、服务功能留不下、商业模式太单一等难点。”在主题演讲环节，浙报集团副社长、潮闻天下总编辑钱伟刚犀利地提出，当前，部门政务数据壁垒难以打破，媒体在中间的角色定位模糊，无法成为真正的资源整合者；用户已经习惯于支付宝、微信等商业平台的服务体验，媒体作为后来者难以转化；过度依赖“广告+运营活动”的传统路径，缺乏可持续的商业模式创新。

　　钱伟刚向大家介绍了浙报集团、潮闻天下如何打造“新闻+社交+O2O”媒体产业新生态，在他看来，媒体是最大的“社交平台”，拥有最大的线下资源和品牌影响力，能形成真正的私域流量池，可以通过O2O将媒体的公信力转化为服务力。“潮新闻客户端是国内第一家支持市区县融媒体客户端鸿蒙版的省级技术平台，有灵活的视觉框架、稳定的安全支撑、多样的部署形式、开放的平台生态，设置了任务系统、积分系统、成长系统、勘查系统等，能提供村社精准推送传播、自然灾害预警、服务门户、新闻资讯呈现、记者报料、指令发布等等。”

　　洪城义警智能平台于2023年10月正式上线，构建了“任务发布、抢单响应、积分激励、实效督导”的完整服务闭环管理。江西广播电视台副台长雷晴介绍，平台将治安巡逻、纠纷调解、民生帮扶等志愿服务场景纳入统一调度，通过标准化量化义警参与志愿服务时长与成效，将公益行为转化为可累积的积分权益。同时，平台推动媒体、政府、企业协同联动，对接本地知名品牌、商超连锁等市场主体，打通“公益奉献”与“生活权益”的融合场景，建立稳定的物资保障与服务支撑网络，推动社会治理从“政府独唱”转向“全民合唱”。

　　圆桌论坛围绕“社区信息枢纽建设”展开深度对话，嘉宾们通过“短片介绍、观点输出、靶向交锋”模式，就“社区信息枢纽”的功能设计、技术适配、民生服务落地等关键问题进行了深入探讨。

　　论坛现场还举行了2025“新闻+”创新案例库首批入选案例发布仪式。据了解，中国记协新媒体专委会组织开展2025“新闻+”创新案例征集展示活动，共推荐出20件2025“新闻+”创新案例，涵盖政务、民生、教育、健康、文体、就业、志愿服务等多个类别，集中推广全国在地方性综合服务平台、社区信息枢纽建设领域的优秀实践成果。