2025年9月12日，在中国国际服务贸易交易会（服贸会）一号馆新加坡世界贸易中心协会展台，北京小凌泰科科技有限公司正式举行“数智员工”发布会。小凌泰科创始人兼董事总经理徐加龙、世界贸易中心协会（WTCA）中国区首席代表宋宁、励海乾程公共关系总监徐吉军等嘉宾共同出席活动。

　　随着第四次工业革命的到来，人工智能的力量已深刻改变生产与生活。小凌泰科本次发布的“数智员工”，标志着AI通识型人才正从概念走向现实。

　　“数智员工”能够模拟人类员工的工作行为与流程，自主完成一系列重复性、规则性的任务，并具备一定的分析和辅助决策能力。在实际应用中，它定位为工作助手而非独立决策者，每一名“数智员工”均配有所在部门指定的监护人，在监护人主导下协同完成工作。

　　小凌泰科“数智员工”以AI大模型为底座，结合各单位的实际业务需求定制个性化智能体，应用场景覆盖内部事务、智能客服、精准营销、风险评估等核心业务，可支持7×24小时不间断服务，帮助用户提升办理效率、降低运营成本。目前，该产品已广泛应用于通用办公、公共安全、行政审批等领域，并针对数十个高频场景形成穿透式解决方案。

　　据介绍，“数智员工”平台以大模型为基础，通过精准训练小模型来模仿人类记忆模式，构建短期记忆、多次重复形成长期记忆的工作机制。这一机制能够有效避免人工智能常见的“幻觉”与“失智”问题，从而保障服务的稳定性与可靠性。

　　北京小凌泰科科技有限公司成立于2017年，是一家专注于工业智能化系统产品研发的高科技企业。近年来，公司积极布局人工智能，业务涵盖工业互联网、工业资产数据化、人工智能、能源、通信、轨道交通等方向，形成了完整成熟的工业智能产品与服务体系。

　　公司创始人徐加龙毕业于北京大学光华管理学院，带领团队研发出AI办公、AI医疗、AI医患队列管理等行业创新产品，并投资创办了面向人工智能医疗领域的北京励海乾程科技有限公司和北京精冕科技有限公司。徐加龙在发布会上表示：“数智员工能够帮助用户单位精简决策链条，降低沟通成本，提高工作效率。它的目标不是取代人类，而是成为人类的工作搭档，专注于完成重复性、标准化、低决策需求的任务。复杂的决策与情感交流，仍由人类主导。这是AI与人类长期共存的最佳范式。”

　　在现场体验环节，励海乾程公共关系总监徐吉军对“数智员工”的表现表示高度认可。他指出，该产品能够针对用户的工作链条提供全流程优化解决方案，使部分机构的流程应对效率提升20%至50%，应用前景十分广阔。

　　世界贸易中心协会中国区首席代表宋宁也对“数智员工”的能力表示高度认可，对数智员工将来的应用领域和市场前景，给予了高度评价。

　　本次发布会的举办，不仅展示了中国人工智能企业的创新实力，也为数智员工在全球范围的推广应用奠定了基础。