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【案例基本情况】
随着定制旅游需求的激增及乡村振兴工作推进，乡村民宿产业已经成为乡村振兴的助推器和重要抓手。
2021年浙江蚂蚁公益基金会与中国乡村发展基金会共同发起开展了“数字木兰民宿管家培训计划”，旨在通过系统性培训和产业赋能，尤其是运用数字化技术和互联网平台能力，提升乡村民宿管家的综合素质和职业技能水平，助力以乡村女性为主的人群获得在家门口就业增收的机会，为乡村民宿产业培养适应数字化时代需求的合格的管理及服务人员，并塑造良好的乡村民宿产业发展环境，提升公众对“民宿管家”的职业认知。
数字木兰民宿管家培训计划在全国范围内开展不少于80期培训班，为2000名村民提供赋能，提升包括数字化能力在内的综合服务技能，80%以上的学员获得就业和增收机会，授人以渔，增强自信。同时通过千万用户的线上公益互动产品“蚂蚁新村”平台进行宣导，提升社会大众对民宿管家的认知度，为后续产业发展带来关注。
【报送单位】蚂蚁科技集团股份有限公司
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