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走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动由中央网信办网络社会工作局指导，中国互联网发展基金会主办，光明网承办。活动自2021年7月启动以来，中央和国家机关有关部门、各地网信办、商业网站平台广泛关注、积极参与，共推荐账号600余个。经过账号初审、线上评议、专家复评和终评会确定，最终推选出100个成绩突出账号，现进行网上展示。
马鞍山发布微博账号“马上办”采取“党委主办、媒体承办、矩阵联动”方式为民办事、服务为民。成立了由市委宣传部牵头统筹，网信、公安、通信以及职能部门互联互通的信息提供、沟通和反馈机制，采取逐级转办、线上线下督办的方式处理网友诉求。运用动漫手法，推出了“马小布”系列表情包，以生动诙谐的形式和拟人化的手法，彰显@马鞍山发布的网络特色和亲民形象。发布阅读量突破1.5亿，＃马上办＃微博话题阅读量突破1.4亿次，累计处理网友诉求达2.2万件，事件办结率95％以上。
（注：该账号材料由马鞍山发布微博账号提供）
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