新华社上海１１月３０日电 上海世博会各园区以“世博先锋一线行动”为载体，提升管理水平、优化服务质量，把党的组织优势转化为办博的管理优势和服务优势，在创先争优中提高服务水平。
记者了解到，园区各级党组织结合园区特点，主动做好管理和服务保障工作。为了让游客入园后尽快熟悉园区情况，园区在主要出入口、广场、通道竖立大型ＬＥＤ显示屏，向参观者及时提供园区交通线路、道路拥挤状况、展馆排队人数和等候时间、活动举办时间场地提示等信息，为参观者及时调整行程提供服务。为保证世博护照敲章活动顺利进行，园区党组织专门联系各展馆方加强秩序管理，紧急招募２００多名实习生，对暂停敲章的场馆进行支援，为前来盖章的游客提供服务。园区党组织还及时与参展方沟通，研究解决展馆运行中出现的问题，通过服务参展者以更好地服务参观者。非洲联合馆管理部临时党委借鉴联合国轮值主席的做法，实施“轮值馆长”制度，４３个参展方轮流指派一名现场运行负责人担任为期５天的轮值馆长。
同时，园区各级党组织开展以“找差距、找问题、找隐患，定措施、定责任、定期限”为主要内容的“三找三定”活动，并作为服务参观者的有力抓手，通过专题组织生活会、班组学习讨论会等形式，查找园区运行过程中存在的问题，以每日运行评估会、舆情专报、媒体曝光、群众来信等形式，反映存在问题及隐患。要求参与世博会的党组织和党员干部按照岗位责任和期限要求，对能够在短时间内解决的问题，采取“短平快”式的对策措施抓好整改。
据了解，园区广泛开展“党员责任区”“党员示范岗”活动，党员明确岗位职责，作出服务承诺，带头岗位奉献。１０月１６日，世博会迎来１０３万人的超大客流，为尽快疏导游客，园区各交通岗位广大党员全员上阵，坚守岗位，迅速启动应急工作预案，从园区外抽调２００多名驾驶员、４６辆机动车紧急驰援，许多驾驶员连饭都顾不上吃，连续１２个小时奋战在园区交通运行第一线。在“我为世博运行献一计”金点子征集活动中，广大党员以游客身份查找薄弱环节，提出改进意见和建议。据统计，活动中提出各类意见建议３０００多条、采纳１０００多条。
另外，针对开园时热门场馆周边游客奔跑现象，园区党组织每天组织百余名党员突击队员，会同武警、公安、志愿者共同做好劝阻工作。园区还开展了文明创建评选表彰活动，在一线挖掘宣传先进典型，在世博园区掀起学习先进、争当先进、赶超先进热潮。
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