在创先争优活动中,甘肃省静宁县人力资源和社会保障局严格按照中央和省、市、县委的总体部署,大力实施以树形象、促就业、提效能为主的“先锋铸造”工程,不断创新实践载体,丰富活动内容,深化活动内涵,促进效能提升。
开展“人性化”服务,积极塑造劳动保障部门的形象。按照大力推进就业服务机构“制度化、社会化、专业化”建设的要求,坚持科学合理、统一规范、美观大方、经济实用的原则,投资280万元建成了面积达500平方米的就业再就业服务大厅,内设维权服务等10个便民窗口,配置大型电子显示屏、休息椅、饮水机、阅览架等便民设施。在就业服务和社保经办两个大厅设立“党员先锋岗”、“党员示范岗”12个,将各类经办程序、收费项目公开公示,自觉接受社会和下岗失业人员监督,增强了工作透明度。在服务中,坚持做到“438”的承诺制度,即对待服务对象做到“四个一样”(干部群众一样尊重,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,大件小件一样对待),接待时做到有“三声”(来有迎声、问有答声、走有送声),工作时做到“八个一”(微笑多一点、话语亲一点、指导实一点、行动快一点、心情好一点、肚量大一点、办事勤一点、效率高一点),着力塑造机关新形象。
实行“规范化”操作,全面落实各项就业再就业政策。按照严审发证对象,严格发证条件,严肃发证程序,严守发证纪律的要求,公开办事程序,实行规范操作,开展优质服务,落实惠民政策。先后组织人员深入基层单位和企业开展“就业援助月”、“春风行动”等多项就业援助活动,举办各类培训班24期1397人,先后帮助1395名就业困难人员实现就业,新开发公益性岗位291个,安置下岗失业人员291名,发放小额担保贷款616人2450万元,办理企业贷款3户500万元。加强对职业中介机构的指导监督,积极组织返乡农民工开展创业和“北劳南移”等就地输转工作,加大境外输出力度,协调有关部门联系组织400名务工人员到俄罗斯等境外就业。
坚持“连环式”定诺,统筹推进效能提升与工作落实。在广泛征求意见建议的基础上,坚持科学定诺、公开承诺、认真践诺“三步承诺”方法,确定人事人才、就业再就业、社会保障、劳动关系等公开承诺事项20多项。坚持把提高机关工作效率作为一项经常性工作,进一步完善了服务承诺、首问责任、限时办结、责任追究等20项机关工作制度。结合开展“三个一”、“四比四看”和“五帮五送”主题实践活动,累计签约引进优秀高校毕业生81人,实现城镇新增就业2103人,共输转农村富余劳动力9.87万人,创劳务收入6.85亿元,参加城镇职工基本养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险的人数达51935人,参加城镇居民基本医疗保险32751人,参加村干部养老保险1152人,征缴农民工工资保证金510万元。(王智琪 赵继强)
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